2022年03月15日 17:34
來源:省消委、宣傳檔案中心
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為紀念第40個國際消費者權益日,3月15日,四川省保護消費者權益委員會召開座談會。省消委主任葉壯,省市場監管局局長、省消委常務副主任萬鵬龍,省市場監管局副局長、省消委執行副主任孫強出席。
葉壯指出,2021年,省消委成員單位和各級消委組織積極動員團結社會各界力量,著力創新教育方式,更加注重消費引導,不斷強化綜合治理,嚴厲打擊侵犯消費者權益不法行為,各項工作取得顯著成效。他希望,在新的一年里,各級消委組織要緊扣中心大局,促進日常消費和消費升級,培植消費增量,補齊農村消費短板,在穩增長中發揮更大作用;要共促消費公平,推動完善法律制度,引導科技向善,強化特殊群體權益保護,踐行綠色低碳消費,實現代際公平、更可持續發展;要凝聚社會力量,共同畫好消費維權同心圓,推動生產者把質量挺在前面、經營者把誠信挺在前面、消費者把理性消費挺在前面、監管者把公正挺在前面、監督者把公平挺在前面,合力營造消費者權益保護的良好社會氛圍。
消費環境好不好,消費者最有發言權。萬鵬龍發布四川省2021年度消費者滿意度指數。據介紹,2021年度消費者滿意度指數調查工作歷時4個月,覆蓋全省21個市(州),收回調查樣本6.9萬份,總指數評分82.8分,較2020年提升0.9分。“消費環境”“消費類別”“消費維權”三項一級指標分別上升至84.1分、83.5分、80.0分。為響應國家“鄉村振興”戰略和“雙碳”戰略實施,省消委還開展了農村消費市場和綠色低碳消費專項調查。針對調查結果,萬鵬龍建議,堅持“穩中求進”總基調,全面促進消費提質擴容;要強化經營者主體責任意識,將消費安全和消費公平擺在突出位置;要補齊維權保障短板,提升消費者獲得感、幸福感、安全感;要多渠道增加居民可支配收入,提振消費信心和動能。
孫強宣讀四川省“2021消費維權年度人物”表彰決定。此次選樹的10名年度人物來自各行各業,多年來積極投身消費者權益保護事業,傳播了消費維權正能量,弘揚了社會主義核心價值觀,為凈化消費市場環境、促進社會和諧作出了積極貢獻。
促進消費公平,需要全社會共同努力。騰訊、美團、抖音、省網商協會代表互聯網企業宣讀“共促消費公平”宣言,承諾將堅持以消費者為中心,依法經營、科技向善,共建綠色互聯網生態。“3·15”志愿者向全省消費者發起“簡約適度綠色低碳”消費倡議,共同倡導文明節儉、理性消費、光盤行動、低碳消費、節能環保的消費習慣。
省高級法院、省檢察院、教育廳、公安廳等省消委成員單位,企業、行業協會代表,消費者代表,16家中央駐川新聞單位和省、市新聞媒體參會。
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