咨詢投訴回復
類別: 咨詢 / 發信人: 張** / 提交時間: 2017年10月12日 / 回復時間: 2017年10月13日 [已發送短信回復]
發信內容: 我們2017.9.14共有8臺設備年檢并已完成了繳費,但網站上只顯示3臺的年檢狀態,剩余5臺能否也在網站顯示
工作人員回復: 您好,經查詢,8臺設備其中5臺報告書可以領取(還未領取),3臺報告書還未出具;8臺設備均未開票。未出具的報告書在網站和微信公眾平臺無法查詢,設備注冊登記等行政審批事宜請咨詢主管部門成都市質量技術監督局。我院相關人員已與你聯系并辦結此咨詢。
類別: 投訴 / 發信人: 唐** / 提交時間: 2017年10月12日 / 回復時間: 2017年10月17日 [已發送短信回復]
發信內容: 編號1*****號電梯運行錯站亂碼,該問題已向穗民物業多次反映,長達近1年時間未能解決,時常滑梯墜梯現象,存在嚴重安全隱患。
工作人員回復: 接外網投訴(受理號:C2*****)反映南新逸苑小區電梯運行錯站亂碼、滑梯的情況。2017年10月16日我院派員對該小區電梯存在的問題進行調查核實,情況如下: 經查,該小區位于紅星路南延線梓州大道7*****號,在用電梯34臺,由成都高新區中和惠民物業服務中心負責物業管理;電梯維保單位是四川遠中電梯有限公司;電梯均在年度檢驗合格有效期內。經了解業主投訴的該小區電梯故障問題屬實,據維保公司負責人陳述:業主投訴的該電梯因平層感應器故障造成的錯站亂碼、滑梯的情況,該電梯現已更換了平層感應器,目前運行正常。 監察人員已責成物業管理公司加強該小區電梯的日常管理,同時做好電梯的日常巡視記錄和相關維修保養記錄。 二〇一七年十月十七日
類別: 咨詢 / 發信人: 張** / 提交時間: 2017年10月12日 / 回復時間: 2017年10月12日 [已發送短信回復]
發信內容: 想了解特種設備二維碼與注冊登記證的關系,什么時候開始要求辦理二維碼?我們的電梯已經完成了年檢工作,并且也完成了繳費,但由于辦理二維碼周期要20天,導致我們的電梯安全合格證及年檢證書無法取得,如何證明我們的電梯已經年檢合格?
工作人員回復: 您好,根據《特種設備安全法》第三十三條:特種設備使用單位應當在特種設備投入使用前或者投入使用后三十日內,向負責特種設備安全監督管理的部門辦理使用登記,取得使用登記證書。我院為檢驗機構,根據使用登記證出具法定檢驗報告。而成都市特種設備金屬二維碼和使用登記證的辦理、時限、關系等問題,請咨詢其主管機構成都市質量技術監督局www.zjj.chengdu.gov.cn
類別: 投訴 / 發信人: 唐** / 提交時間: 2017年10月12日 / 回復時間: 2017年10月12日 [已發送短信回復]
發信內容: 1*****號電梯長期運行錯站,向穗民物業反映長達近一年也沒有解決好,還常有滑梯墜梯現象。存在嚴重的安全隱患。
工作人員回復: 您好,很抱歉,成都市電梯金屬二維碼沒有編號1*****的設備。為在最短的時間內快速解決消費者的投訴問題,質監局設有1*****舉報投訴指揮中心。目的是根據舉報投訴的內容、地點和性質,在最短的時間里向所屬質監部門下達或調度處理舉報投訴的指令,促使1*****投訴能夠達到“件件有回音”。請撥打1*****進行舉報投訴,便于當地監察部門盡快處理,謝謝!
類別: 咨詢 / 發信人: 劉** / 提交時間: 2017年10月11日 / 回復時間: 2017年10月17日 [已發送短信回復]
發信內容: 請問下最新2017年10月使用的電梯新安裝自檢報告在哪里下載?四川省和成都市是統一版本么?
工作人員回復: 您好,我院網站首頁在線辦事欄目“特種設備在線報檢”的電梯資料中已更新2號修改單自檢報告,請前往下載。
類別: 咨詢 / 發信人: 袁** / 提交時間: 2017年10月11日 / 回復時間: 2017年10月11日 [已發送短信回復]
發信內容: 叉車場地證以及備案咨詢
工作人員回復: 您好,很抱歉,我院是檢驗機構,無行政職能。請咨詢設備歸屬地監管機構,如成都市區質量技術監督局、地市質量技術監督局。
類別: 投訴 / 發信人: 雅** / 提交時間: 2017年10月09日 / 回復時間: 2017年10月11日 [已發送短信回復]
發信內容: 我廠叉車檢了兩個月了怎還取不到報告
工作人員回復: 您好,經查詢,我院相關部門于9月28日收到原始記錄。現已按相關規定出具了報告書,可在我院業務大廳領取。感謝你對我們工作的支持。
類別: 咨詢 / 發信人: 胡** / 提交時間: 2017年10月08日 / 回復時間: 2017年10月09日 [已發送短信回復]
發信內容: 特種設備檢驗
工作人員回復: 您好,根據你的描述,我們無法獲知你要咨詢的內容。請在留言時說明咨詢問題的細節,以方便解答。
類別: 投訴 / 發信人: 易** / 提交時間: 2017年10月01日 / 回復時間: 2017年10月09日 [已發送短信回復]
發信內容: 郫縣郫筒鎮海俊達二期二棟電梯已壞十多天,家中老人每天爬樓梯30層,一直未修好,并且電梯經常壞,之前就投訴過,還說一直按時檢修,真心不知道怎么檢修的?
工作人員回復: 您好,為在最短的時間內快速解決消費者的投訴問題,質監局設有1*****舉報投訴指揮中心。目的是根據舉報投訴的內容、地點和性質,在最短的時間里向所屬質監部門下達或調度處理舉報投訴的指令,促使1*****投訴能夠達到“件件有回音”。請撥打1*****進行舉報投訴,便于當地監察部門盡快處理,謝謝!
類別: 咨詢 / 發信人: 麗** / 提交時間: 2017年09月27日 / 回復時間: 2017年09月27日 [已發送短信回復]
發信內容: 你好,請問電梯是新梯安裝,沒有做轎廂內部裝飾,但預留了裝修重量,技監局驗收合格后在進行轎廂內部裝修,是否屬于電梯改造?
工作人員回復: 您好,如果在合同條款中約定了預留裝修的細節,并在電梯出廠的設計文件中注明了裝修參數,如保留重量等,且裝修嚴格按照合同進行、符合原廠設計的,不屬于改造。但需注意要根據原設計增加對重,保證平衡系數。
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