咨詢投訴回復
類別: 咨詢 / 發信人: 賀** / 提交時間: 2021年06月21日 / 回復時間: 2021年06月24日 [已發送短信回復]
發信內容: 你好,咨詢下壓縮空氣用儲氣罐定檢費用收取標準是如何?是按m3算還是按個數算?
工作人員回復: 您好, 我院業務發展中心已與您取得聯系并辦結。
類別: 咨詢 / 發信人: 杜** / 提交時間: 2021年06月21日 / 回復時間: 2021年06月24日 [已發送短信回復]
發信內容: 請問油罐新年,原廠罐檢報告容積大于核載質量,需要重新罐檢嗎?罐檢需要帶車輛那些資料?
工作人員回復: 您好,根據您的描述,需要重新檢驗容積。檢驗需帶資料:1.罐體出廠質量證明書;2.罐體出廠監督檢驗證書。檢驗準備:罐體內部要清洗干凈,要進入罐體檢驗。
類別: 投訴 / 發信人: 游** / 提交時間: 2021年06月05日 / 回復時間: 2021年06月11日 [已發送短信回復]
發信內容: 您好,我們小區31棟電梯從4月份底開始就隔兩天就壞,甚至有時候每天都壞,物業讓維修公司來越修越壞,現在都電梯大家都不敢坐了,而且電梯里面最基本的安全救援標識都沒有張貼,請您幫忙處理一下,謝謝
工作人員回復: 您好!您所反映的高新西區上錦頤園小區31棟的電梯問題,經核實管理單位為:成都市斯培行物業服務有限公司,電梯品牌:東芝電梯,維保單位:四川至上電梯安裝工程有限責任公司。經了解,31棟1號梯加裝了阻止電瓶車進入系統,該系統錯誤識別行李,導致電梯不關門無法運行。2號電梯由于更換鋼絲繩后張力不平衡,導致編碼器產生誤差,造成故障停梯,維保公司目前正在調試中。針對上述問題,我院已聯系物業與維保公司針對2號梯立即調試鋼絲繩與編碼器,消除故障。對1號梯積極調整阻止電瓶車進入系統參數,避免系統錯誤識別,同時在顯要位置張貼公告。 您所投訴的相關事宜如有需要也可向當地市場監管部門反映情況。
類別: 咨詢 / 發信人: 羅** / 提交時間: 2021年06月02日 / 回復時間: 2021年06月09日 [已發送短信回復]
發信內容: 我項目有臺電梯故障,需要使用維修資金,要特檢院出具檢測報告,我們需要提供什么資料?需要怎么報備?是否會產生費用?
工作人員回復: 您好, 我院業務發展中心已與您取得聯系并辦結。
類別: 咨詢 / 發信人: 梁** / 提交時間: 2021年05月28日 / 回復時間: 2021年06月03日 [已發送短信回復]
發信內容: 請問領導: 電梯加裝智能AI攝像頭,用于阻止電瓶車進入電梯。安裝接線方式為無源信號輸出連接“按鈕或光幕”的“常開或常閉”信號。在不改造電梯主機控制板的前提下,這樣的加裝屬于重大維修或重大改造嗎? 望回復,謝謝!
工作人員回復: 您好,請參考國家市場管理局相關回復:“我市有一小區為電梯加裝電瓶車檢測裝置,通過攝像頭AI識別電瓶車進入轎廂后,向電梯輸出一個信號,接入光幕或開門按鈕,使電梯不能關門。請問接入光幕或開門按鈕這兩種方式分別應歸類為哪種施工類別?是否需要開工告知并實施監督檢驗? 根據《電梯施工類別劃分表》,如涉及改變電梯原控制線路的,屬于重大修理,需按要求辦理告知并進行監督檢驗。”
類別: 咨詢 / 發信人: 張** / 提交時間: 2021年05月28日 / 回復時間: 2021年05月31日 [已發送短信回復]
發信內容: 你好,請問車輛維修的兩柱舉升機(4噸)屬于特種設備嗎,需要到特檢院檢驗嗎?
工作人員回復: 您好,我院相關專業人員已與您聯系并辦結。
類別: 投訴 / 發信人: 彭** / 提交時間: 2021年05月27日 / 回復時間: 2021年06月03日 [已發送短信回復]
發信內容: 電梯使用安全投訴 家住金牛區一品天下大街399號,西城公館,我們單元為三梯六戶,32層(地上30層,地下2層)電梯于2010年前投入使用,其中1號電梯從今年2月8日開始無法使用,到今天5月27日,近4個月仍然處于關閉狀態,物管也不給與修復時間,一直說正在采購配件,維保公司無法聯系上,2號和3號電梯也經常出問題,導致時常出現只有一部電梯正常運行的情況。請問電梯如何處理?電梯作為特征設備,4個月的停滯狀態是否正常?物管和維保相互推諉,讓我們無法通過有效的途徑反饋和解決問題,是否有更好的渠道或者專門的部門管理此問題?若電梯后期重新啟動,電機,附帶的安全設備,如何保證設備的安全運行(廣州發生的電梯沖頂,歷歷在目)?特檢院作為省內的特種設備的管理單位,是否對此有監督權限?如何消除電梯使用者對電梯可能發生的問題的疑慮?電梯上寫了于今年3月份進行檢驗,但是截至5月10日時仍未檢驗,是否合符規范?(注:標識上的檢驗機構為貴院)
工作人員回復: 您好!您所反映的金牛區一品天下大街399號西城公館的電梯問題,經核實管理單位為:四川威爾斯物業管理有限公司。由于物業公司未支付上一家維保單位的維保費、零配件更換費,維保單位已于21年4月中旬撤場,目前維保單位變更為“成都九信電梯有限公司”。電梯部分零配件需要調整、更換,目前正在整改階段。您所投訴的相關事宜已向當地特種設備監察機構反映,如有需要可聯系當地市場監管部門,經調查核實后以監察機構處理意見為準!
類別: 投訴 / 發信人: 張** / 提交時間: 2021年05月25日 / 回復時間: 2021年05月27日 [已發送短信回復]
發信內容: 我是凱德卓錦萬黛業主,由貴單位為凱德卓錦萬黛小區三期電梯提供的特種設備使用標志證明文件,電梯為上海三菱電梯有限公司生產,由貴單位檢驗合格,由成都盛泉置業有限公司使用,在業主使用期間,電梯多次方式故障,經常引起大小事故,本人親身經歷,2021年4月24日,12棟我家裝修期間,乘坐電梯搬運河沙,電梯到達28樓,開門未開,自行滑落到26樓,把人嚇個半死,這種安全事故的電梯經貴單位檢驗合格,請重視,發生人員傷亡事故必然投訴貴單位。現我們幾百名業主正在積極向各方投訴,請貴單位重視,檢驗是否合格!
工作人員回復: 您好!我院負責成都市內高新區、金牛區、雙流區、錦江區和天府新區轄區內的電梯檢驗工作,龍泉驛區轄區內使用的電梯屬于成都市特種設備檢驗院負責檢驗,請通過1*****進行投訴或成都市特種設備檢驗院、龍泉驛區市場監管局反映。
類別: 咨詢 / 發信人: 王** / 提交時間: 2021年05月25日 / 回復時間: 2021年05月31日 [已發送短信回復]
發信內容: 想咨詢一下目前貴單位是否還能提供汽車吊的定檢服務,若能怎樣收費以及申請流程是什么。謝謝
工作人員回復: 您好, 我院業務發展中心已與您取得聯系并辦結。
類別: 咨詢 / 發信人: 毛** / 提交時間: 2021年05月19日 / 回復時間: 2021年05月20日 [已發送短信回復]
發信內容: 請問客戶年檢費發票丟失,貴院是否有相關支持措施,補打發票或復印件掃描件之類的,以及相關的辦理方法及所需材料,盼復
工作人員回復: 您好,行政事業性收據無法重新開具,但可以提供留底聯的復印件,聯系電話:6*****。
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