
類別: 投訴 / 發(fā)信人: 趙** / 提交時(shí)間: 2020年08月07日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年08月12日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 成都市金牛區(qū)兩河路河濱森鄰D區(qū)2棟一單元,兩個(gè)電梯一號電梯長期處于停運(yùn)狀態(tài),維修不好,昨晚8月6日21:00左右2號電梯發(fā)生故障,停在7樓上8樓下位置并且電梯里面關(guān)了兩個(gè)人,期中有一位老年人,當(dāng)天室外溫度36度,電梯里面溫度可想而知,去找物管已經(jīng)下班無人受理,在通過其他業(yè)主了解才知道該小區(qū)其他單元也是如此,電梯都有不同程度的故障,在此請求特檢所來實(shí)地調(diào)查檢驗(yàn),該物業(yè)不作為該電梯有質(zhì)量問題!
工作人員回復(fù): 受理號為C2*****的外網(wǎng)投訴,回復(fù)如下:您好!您所反映的河濱森鄰D區(qū)2棟1單元的兩臺電梯,1號電梯故障未修復(fù)長期處于停運(yùn)狀態(tài),2號電梯出現(xiàn)故障困人的問題,經(jīng)核實(shí),您所述小區(qū)樓棟單元的1號電梯存在故障,已報(bào)修理,當(dāng)時(shí)正在走請款程序。2號電梯當(dāng)晚確實(shí)出現(xiàn)了故障發(fā)生困人的情況,已將被困人員救出。8月7日下午,在我院檢驗(yàn)人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)下,電梯公司承諾立即對電梯進(jìn)行修理,盡快恢復(fù)使用。8月10日下午3點(diǎn)左右,投訴受理人員再次與投訴人電話聯(lián)系,投訴人確認(rèn)兩臺電梯均已修復(fù)并恢復(fù)使用。
類別: 投訴 / 發(fā)信人: 趙** / 提交時(shí)間: 2020年08月06日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年08月12日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 長期電梯故障沒有維護(hù),8月4日現(xiàn)在晚上9點(diǎn)電梯還關(guān)了兩個(gè)人,維護(hù)電話又沒有人接,接了之后立馬掛斷,物管也沒有管,物管不作為!電梯關(guān)人
工作人員回復(fù): 受理號為C2*****的外網(wǎng)投訴,回復(fù)如下:您好!您所反映的電梯故障沒有及時(shí)維修,遇到電梯關(guān)人時(shí)維保不接電話物業(yè)也不管的問題,經(jīng)核實(shí),您所述小區(qū)樓棟單元的兩臺電梯有一臺存在故障,已報(bào)修理,當(dāng)時(shí)正在走請款程序。另一臺電梯當(dāng)晚確實(shí)出現(xiàn)了故障發(fā)生困人的情況,已將被困人員救出。8月7日下午,在我院檢驗(yàn)人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)下,電梯公司承諾立即對電梯進(jìn)行修理,盡快恢復(fù)使用。2020年8月10日下午3點(diǎn)左右,投訴受理人員再次與投訴人電話聯(lián)系,投訴人確認(rèn)兩臺電梯均已修復(fù)并恢復(fù)使用。
類別: 咨詢 / 發(fā)信人: 趙** / 提交時(shí)間: 2020年08月06日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年08月07日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 項(xiàng)目機(jī)械車位需要撤出,請問要如何辦理相關(guān)手續(xù)?
工作人員回復(fù): 您好,我院是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),特種設(shè)備報(bào)停請咨詢咨詢主管部門,如地市市場監(jiān)管局。
類別: 咨詢 / 發(fā)信人: 陳** / 提交時(shí)間: 2020年08月05日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年08月07日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 2m3儲氣罐檢驗(yàn)需要多少錢?
工作人員回復(fù): 您好,我院業(yè)務(wù)發(fā)展中心與您取得聯(lián)系辦理。
類別: 咨詢 / 發(fā)信人: 喬** / 提交時(shí)間: 2020年08月03日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年08月05日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 取證 (危險(xiǎn)化學(xué)品作業(yè)證,主要是酸、堿、液氨、聯(lián)氨使用操作以及電解水制氫操作和使用)
工作人員回復(fù): 您好,我院暫未開展此類業(yè)務(wù)。
類別: 咨詢 / 發(fā)信人: 陳** / 提交時(shí)間: 2020年08月02日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年08月05日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 請問游樂特種設(shè)備壓力表校驗(yàn)收費(fèi)嗎?安全閥校驗(yàn)如何收費(fèi)?
工作人員回復(fù): 您好,我院業(yè)務(wù)發(fā)展中心與您取得聯(lián)系辦理。
類別: 咨詢 / 發(fā)信人: 陶** / 提交時(shí)間: 2020年07月30日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年07月31日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 前段時(shí)間我咨詢的關(guān)于報(bào)告郵寄問題,當(dāng)時(shí)回復(fù)說可以免費(fèi)郵寄,今天咨詢龍泉這邊,回復(fù)說找檢驗(yàn)員在工作站辦,問檢驗(yàn)員,檢驗(yàn)員說到龍泉辦,郵寄業(yè)務(wù)還沒開展,咨詢一下到底能不能郵寄呢,我這是咨詢不是投訴哈,可以郵寄的話麻煩給個(gè)辦理聯(lián)系電話,我來回有六十多公里,謝謝
工作人員回復(fù): 您好,辦理報(bào)告郵寄業(yè)務(wù)可以聯(lián)系我院業(yè)務(wù)大廳,電話:028-6*****/7*****。
類別: 咨詢 / 發(fā)信人: 邱** / 提交時(shí)間: 2020年07月29日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年07月30日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 你好!我想咨詢一下電梯鋼絲繩6根其中一根斷絲,是否可以只更換斷絲故障的那一根 謝謝!
工作人員回復(fù): 您好,按照GB/T2*****-2012附錄A規(guī)定:“即使只有一根鋼絲繩達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),整套鋼絲繩也應(yīng)更換。除非鋼絲繩是在投入提升服役之前的安裝或驗(yàn)收試驗(yàn)期間被損壞的特殊情況”。請根據(jù)實(shí)際情況綜合判斷。
類別: 投訴 / 發(fā)信人: 張** / 提交時(shí)間: 2020年07月28日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年07月31日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 上周我去龍泉取報(bào)告,報(bào)告只拿到一部分,另一部分還沒出來。這周又去拿,拿回來后物業(yè)部說這不是他們的電梯的報(bào)告,這樓盤有2個(gè)單位在管,樓盤年檢報(bào)告是用的同一個(gè)名稱,龍泉特檢院大廳把報(bào)告拿錯(cuò)給我了,明天我還得跑一趟龍泉,換回我要拿的年檢報(bào)告。以前在市中區(qū),去換方便,現(xiàn)在在龍泉,這么遠(yuǎn),取個(gè)報(bào)告要跑幾次,我們希望還是把取報(bào)告的地方搬回市中區(qū)吧。
工作人員回復(fù): 受理號為C2*****的外網(wǎng)投訴,回復(fù)如下:您好!您所反映的到龍泉新基地取錯(cuò)了報(bào)告且現(xiàn)在因路遠(yuǎn)存在諸多不便,希望能在市中區(qū)設(shè)報(bào)告領(lǐng)取點(diǎn)的問題,我院負(fù)責(zé)報(bào)告發(fā)放的部門人員已與您聯(lián)系溝通,解決換取報(bào)告的事。考慮到搬遷后客戶領(lǐng)取報(bào)告的現(xiàn)實(shí)問題,為方便客戶,在搬遷之時(shí)就做了很多工作。現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)可以有以下兩種方式:一是到龍泉省特檢院的業(yè)務(wù)大廳現(xiàn)場辦理,二是可以與我院駐市區(qū)的各工作站預(yù)約辦理。我院駐市區(qū)工作站點(diǎn)地址及聯(lián)系方式如下:
1、高新區(qū)工作站,地址:高新區(qū)中航城市廣場1*****,聯(lián)系人:張雨楓,聯(lián)系電話:15*****38;
2、金牛區(qū)工作站,地址:金牛區(qū)金科中路32號迪舒美領(lǐng)4棟8號,聯(lián)系人:鐘建,聯(lián)系電話:15*****64;
3、雙流區(qū)工作站,地址:空港國際城二棟二單元1*****,聯(lián)系人:楊程杰,聯(lián)系電話:15*****79;
4、錦江區(qū)工作站,地址:匯融國際廣場B座2*****,聯(lián)系人:鄧淋,聯(lián)系電話:18*****49;
5、天府新區(qū)工作站地址:天府三街道新希望國際大廈C座1*****,聯(lián)系人:楊軍,聯(lián)系電話電話:15*****72。
類別: 投訴 / 發(fā)信人: 張** / 提交時(shí)間: 2020年07月28日 / 回復(fù)時(shí)間: 2020年07月31日 [已發(fā)送短信回復(fù)]
發(fā)信內(nèi)容: 現(xiàn)在取報(bào)告要去龍泉,同事大多反應(yīng)騎電動(dòng)自行車去,電動(dòng)車電池不夠,跑去了沒電回不來。乘地鐵去,要先騎電動(dòng)車去地鐵站,下地鐵還遠(yuǎn),還有換騎自行車。反復(fù)折騰來回要大半天。開車去堵車嚴(yán)重,來回也要半天,花費(fèi)油費(fèi)不少。拿到年檢報(bào)告還要送到使用單位,真的很累。以前在市中區(qū)取報(bào)告,每個(gè)人騎車就去了,使用單位也可以去取,多好啊。現(xiàn)在這樣長期反復(fù)浪費(fèi)社會資源,說有人都感覺累,能不能把取報(bào)告處設(shè)在市中區(qū)呢?
工作人員回復(fù): 受理號為C2*****的外網(wǎng)投訴,回復(fù)如下:您好!您所反映的現(xiàn)在到龍泉新基地領(lǐng)取報(bào)告因路遠(yuǎn)存在諸多不便,希望能在市中區(qū)設(shè)取報(bào)告處的問題,我院考慮到搬遷后客戶領(lǐng)取報(bào)告的現(xiàn)實(shí)問題,為方便客戶,在搬遷之時(shí)就做了很多工作。現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)可以有以下兩種方式:一是到龍泉省特檢院的業(yè)務(wù)大廳現(xiàn)場辦理,二是可以與我院駐市區(qū)的各工作站預(yù)約辦理。我院駐市區(qū)工作站點(diǎn)地址及聯(lián)系方式如下:
1、高新區(qū)工作站,地址:高新區(qū)中航城市廣場1*****,聯(lián)系人:張雨楓,聯(lián)系電話:15*****38;
2、金牛區(qū)工作站,地址:金牛區(qū)金科中路32號迪舒美領(lǐng)4棟8號,聯(lián)系人:鐘建,聯(lián)系電話:15*****64;
3、雙流區(qū)工作站,地址:空港國際城二棟二單元1*****,聯(lián)系人:楊程杰,聯(lián)系電話:15*****79;
4、錦江區(qū)工作站,地址:匯融國際廣場B座2*****,聯(lián)系人:鄧淋,聯(lián)系電話:18*****49;
5、天府新區(qū)工作站地址:天府三街道新希望國際大廈C座1*****,聯(lián)系人:楊軍,聯(lián)系電話電話:15*****72。
另外,從8月份開始我院將構(gòu)建線上服務(wù)場景,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦,掌上辦,寄遞辦,就近辦,預(yù)約辦等多種服務(wù)方式,歡迎隨時(shí)關(guān)注我院的公眾號和網(wǎng)站相關(guān)信息。
四川省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院
地址:成都市龍泉驛區(qū)成龍大道三段788號(610000)
聯(lián)系電話:028-60607777,028-60607666 隱私政策
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